Sözleşmeler

Bu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi, PANELTS3 kullanıcılarının platformu nasıl kullanabileceğine dair şartları belirler. Aşağıda, hizmet kullanımının başlangıcından itibaren geçerli olan şartlar açıklanmıştır:

1. Taraflar ve Taahhütler

• 1.1. Taraflar : Bu sözleşme, PANELTS3 TEKNOLOJİLERİ (bundan sonra "PANELTS3" olarak anılacaktır) tarafından sunulan hizmetlerin ("Hizmetler" olarak anılacaktır) ve yeni müşteri kaydı bölümünde belirtilen kişi veya kurumun ("Müşteri" olarak anılacaktır) PANELTS3'a ait olan https://www.panelts3.com internet sitesinin ("Site" olarak anılacaktır) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak hizmetler için imzalanan anlaşmadır.
• 1.2. Taraflar : Tarafların Taahhütleri Bu sözleşme, tarafların burada yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ettikleri bir belgedir.
• 2.1. Konusu : İş bu sözleşme müşteri tarafından site üzerindeki işlemlerinde, siparişlerinde, gönderdiği mesajlarında kayıt işleminde vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan bölümleri, siparişlerinde tercihleri uyarınca alacağı hizmetler karşılığında PANELTS3'a ödeyeceği ücretleri düzenleyecektir. Bu hizmet ve işlem açıklamaları aşağıdaki gibidir.
• 2.2. Konusu : Üyelik bilgileri müşteri tarafından üye olunma sırasında girilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan işlemlerde baz alınacağından müşteri ve üyenin bu bilgileri hatasız eksiksiz ve doğru girdiği varsayılmaktadır.
• 2.3. Konusu : PANELTS3, kayıt, satın alma veya benzer işlemler sırasında; bildirimlerde bulunmak, bülten göndermek veya hesap onayı gibi güvenlik protokollerini uygulamak için e-posta, cep telefonu vb. iletişim bilgilerinin paylaşılmasını zorunlu kılabilir ve bu bilgilerin doğrulama kodu gibi yöntemlerle onaylanmasını talep edebilir, hizmetlerin kullanılabilmesi için bu onay süreçlerini zorunlu tutabilir.
• 2.4. Konusu : PANELTS3 kullanıcının kayıt sırasında paylaşmış olduğu iletişim bilgilerini kullanarak, sahip olduğu hizmetlerle ilgili bildirimler veya bültenler gönderebilir.

2. Sorumluluklar ve Yükümlülükler

• 2.1. Sorumluluklar : PANELTS3, müşterinin talebi üzerine sipariş olarak ilettiği hizmetleri sağlayacaktır. Siparişin kabulü mesajı ile PANELTS3 ilgili ücreti tahsil ettiğini kabul edip söz konusu siparişte belirtilen hizmeti vereceğini taahhüt edecektir.
• 3.2. Sorumluluklar : Ödeme şekli, kdv farkları sipariş sırasında çıkartılacak toplam miktar ile belirtilerek müşterinin aylık veya yıllık ödeme tercihlerine göre ödemesi gereken ücretler PANELTS3 tarafından bildirilecektir.
• 3.3. Sorumluluklar : Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasından sonra hizmet başlamış olacaktır. İlgili hesapların ve şifrelerin sorumluğu müşterinin sorumluluğunda olup bu konulardan doğabilecek zarar ve ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.
• 3.4. Sorumluluklar : Müşteri aldığı hizmet dahilinde PANELTS3 tarafından aldığı beyan ve uyarılara uyacağını taahhüt eder. Müşteri, hosting hesabından faydalanırken PANELTS3 tarafından yayınlanan her türlü ihtar yada bildirime uymayı beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri, almış olduğu bulundurma hizmetinde kendisine ücretsiz ve sınırsız olarak verilen hizmetleri yine ücretli yada ücretsiz ve/veya sınırlı yada sınırsız olarak üçüncü kişilere dağıtamaz, satamaz.
• 3.5. Sorumluluklar : Müşteri hizmet dahilinde sahip olduğu yazılım ve programları kullanarak erişim hakkı bulunmayan dosya veya programlara erişmemeyi, bu tarz bir sorundan dolayı herhangi bir problem yaratmamayı, oluşabilecek sorun ve problemlerde zararı karşılamayı taahhüt eder.
• 3.6. Sorumluluklar : Müşteri alan adı, hosting veya aldığı hizmetlerin kullanılması sırasında yürürlükte olan veya sözleşme süresince yürürlülüğe girecek olan vergi, harç ve benzer yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu ve karşılayacağını kabul ve taahhüt eder.
• 3.7. Sorumluluklar : Müşteri hizmeti dahilinde barındırdığı tüm dosya, doküman ve programlardan, web sitesi ve e-mail hizmetleri ile kullanacağı ve faydalanacağı tüm işlemlerden kendisi sorumlu olduğunu, söz konusu veri, bilgi ve beyanların yasalara aykırılığından doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğu kendisi karşılamayı kabul ve taahhüt eder. İş bu konuda doğabilecek sorunlardan PANELTS3 ‘a herhangi bir kusur iletilemez. PANELTS3 sayfaları gönderilmeden önce gözden geçirmez, doğrulamaz, ciro etmez veya kullanıcı tarafından yapılmış sayfalar için herhangi bir şekilde bir sorumluluk almaz. PANELTS3 kullanıcı hesaplarını bu ana hatları ihlal ettiği için veya başka bir sebeple veya PANELTS3 un kendi veya kullanıcılarından herhangi birinin işine zararlı olduğuna inandığı için fesih edebilir. PANELTS3 hukuka aykırılık eden filleri ve eylemleri öğrendiğinden itibaren müşteriye haber vermeden silmek hakkına sahiptir.
• 3.8. Sorumluluklar : PANELTS3, sağladığı hizmet içerisinde bulunan müşteri verilerinin içeriklerinden, bu içeriklerin hatalı / kötü niyetli kullanımından ayrıca gönderilip alınan e-posta verilerinden doğabilecek maddi veya manevi zararlardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Tüm verilerin yedekleme ve saklama yükümlükleri müşteriye aittir. PANELTS3, hizmetlerinde meydana gelebilecek olan kesinti veya veri kaybı gibi durumlar halinde oluşabilecek hatalardan, maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz.
• 3.9. Sorumluluklar : PANELTS3, müşteri tarafından sipariş verilmiş ve ödemesi sorunsuz olarak gerçekleştirilmiş domain adı tescil işlemlerini yürütecektir. Tescil edilen ve sipariş ile kabul edilen tescil talebi ile ücreti ödenen domain adının sahibi müşteridir. PANELTS3 bu konuda müşterinin talepleri doğrultusunda domain adı üzerinde işlem yapabilecektir. Müşteri tarafından domain adı üzerinde bir düzenleme, değişiklik ve transfer taleplerini en kısa sürede yapacaktır.
• 3.10. Sorumluluklar : PANELTS3'un vermiş olduğu hizmetler karşılığında sorumluğu; alınan hizmetin aylık bedeli kadardır. Müşteri hizmetlerinde oluşabilecek her türlü aksaklık sorun ve ziyanlarda tazmin talebi hizmetin aylık bedelini geçemez.
• 3.11. Sorumluluklar : PANELTS3, müşteriye ait yedeklerin düzenli tutulması için gerekli özeni ve ehemmiyeti gösterecektir, fakat bu konuda yaşanabilecek sorunlardan dolayı müşterinin uğrayacağı veri kayıplarından sorumlu tutulamaz, müşteri kendi verilerini düzenli olarak kaydetmekle yükümlüdür.
• 3.12. Sorumluluklar : PANELTS3, vermiş olmuş ürün ve hizmetlere özel kullanım şartlarını ürün ve hizmete özel hazırlanmış web sayfasında belirtmektedir. Kullanıcılar hizmetleri satın aldıklarında bu şartları da kabul etmiş sayılırlar.
• 3.13. Sorumluluklar : PANELTS3, vermiş olduğu ürün ve hizmetlerde zaman içinde değişikliğe gidebilir.
• 3.14. Sorumluluklar : Müşteri, almış olduğu hizmetleri diğer kullanıcılara zarar vermeyecek şekilde kullanmakla yükümlüdür. PANELTS3 bu tür kullanımların tespitinde Müşteri'yi uyarıp düzeltmesini isteyebilir veya bilgi vermeden hizmeti geçici olarak askıya alabilir.
• 3.15. Sorumluluklar : Müşteri, kullandığı hizmetlerde Limitsiz olarak belirtilen tüm kaynakların iyi niyet ve genel kullanım şartlarına uygun şekilde kullanması durumunda limitsiz olduğunu kabul ederek hizmetine devam eder. Sunucu kaynaklarının aşırı kullanımı veya kaynakların amacı dışında kullanımı gibi durumlar olması durumunda PANELTS3 Müşteri'yi uyarıp düzeltmesini isteyebilir veya bilgi vermeden hizmeti geçici olarak askıya alabilir.
• 3.16. Sorumluluklar : PANELTS3, kullanılan ürün ve hizmetin içeriği ve kapsamından bağımsız olarak, herhangi bir şart ileri sürmeden hizmeti sonlandırma kararı alabilir. Bu durumda kullanıcıya hizmet ve ürün den kalan bakiyesi iade edilir. Müşteri iade işlemini kabul etmemesi veya ilgili bildirimlere cevap vermemesi durumunda ilgili bakiye hesabına artı bakiye olarak yansıtılır.
• 3.17. Sorumluluklar : PANELTS3, süresi dolmuş alan adı, hosting, veya diğer sunduğu hizmetleri süre bitiminden sonra durdurma, hizmeti tamamen iptal etme hakkını saklı tutmaktadır. Süresi dolmuş veya ödemesi sağlanmamış hizmetlerin iptalinden sonra herhangi bir veri kaydı tutma yükümlülüğü bulunmamaktadır.
• 3.18. Sorumluluklar : PANELTS3, Alan adı Tescil hizmetlerinde birebir olarak ICANN ve alan adı ana üreticisi pozisyonunda yer alan REGISTRAR şirketlerin şartlarına uymaktadır. Bu konuda tüm sorumluluklar ve süreçler REGISTRAR şirketlerin şartları olarak geçerlidir. Alan adlarının tescil süreçleri yazılım sistemleri tarafından yönetilir, bu yazılımlar PANELTS3 ve Registrar şirketler üzerinde çalışmaktadır. Bu çalışma sırasında yaşanabilecek arıza veya erişim sorunlarından dolayı tescil, güncelleme, düzenleme, değişiklik, silme gibi süreçlerde yaşanabilecek hatalarda Müşteri tüm sürecin kontrolünden sorumludur.
• 3.19. Sorumluluklar : Alan adı tescil, yenileme veya düzenleme işlemleri 3. parti yazılımlar veya manuel işlemler aracılığı ile yapılmaktadır. Bu tür işlemlerden kaynaklabilecek hatalarda kullanıcının hatayı fark etmesi veya tarafına registrar firma tarafından uyarı yapılması durumunda müşteri bu bildirimleri PANELTS3 ile paylaşmakla yükümlüdür. Aksi halde oluşabilecek aksaklık, ziyan veya kayıplardan PANELTS3 sorumlu değildir.
• 3.20. Sorumluluklar : PANELTS3 alanadı tescil işlemlerinde müşteri bilgilerini kayıt işleminden zorunlu olduğu için Domain Operatörü veya aracı firma ile paylaşmaktadır. PANELTS3, Alan adı Tescil Hizmetlerinde, whois bilgisi değiştirme ve doğruluğunun sorumluluğu, alan adı tescil şifresi sorumluluğu, transfer kilidi sorumluluğu müşteriye aittir. ICANN kuralları gereği doğrulanmayan whois bilgilerinden dolayı PANELTS3 veya domain operatörleri alanadını askıya alabilir. Whois bilgilerinin doğrulanmasını isteyecek belgeler isteyebilir.
• 3.21. Sorumluluklar : Kayıt, transfer, yenileme, whois, NS güncelleme, durum değişikliği vb. domain işlemlerinde PANELTS3 hizmet aldığı kayıt operatörüne (registrar) bağlı olan kural ve sözleşmeler ile birlikte ilgili ICANN kurallarını uygular. Bu kurallar zaman içinde değişiklik gösterebilir. Kullanıcı bu sözleşme ve kurallarda yapılabilecek olası tüm değişiklikleri kabul etmiş sayılır.
• 3.22. Sorumluluklar : Alan adı uyuşmazlığı çözümünde PANELTS3, kayıt operatörünün (registrar) kurallarına bağlı olarak işlem gerçekleştirir. .com .net .org gibi alan adlarında uyuşmazlık çözümü için ICANN kuralları gereği UDRP süreci uygulanabilir. Kullanıcı PANELTS3 üzerinde bulunan alan adlarında bu maddelerin ve süreçlerin uygulanabileceğini kabul eder.
• 3.23. Sorumluluklar : Whois gizleme servisi kişisel verilerini korumak veya zararlı spam listelerine girmek istemeyen kullanıcılar tarafından tercih edilmektedir. Bu hizmet kullanıcıyı yasal makamlar tarafından ulaşılmaz kılmadığı gibi PANELTS3, bu hizmetin yasa dışı işlemler için kullanılmasına izin vermemektedir. Whois gizleme hizmetinde %100 gizlilik güvencesi verilmemektedir. PANELTS3 kullanıcı talebinden bağımsız olarak whois servisini kapatabilir veya açabilir.
• 3.24. Sorumluluklar : PANELTS3, Alan adı tescil hizmetlerinde sağlama şartlarını ve fiyatlarını bilgi vermeksizin değiştirme hakkına sahiptir. Bu düzenleme yıllık ödeme yapılan alan adlarının servis yenilenmesi sürecinden sonra yürütülüğe girecek olup servis yenilenmesi sırasında güncel fiyat ve şartlar açık ve eksiksiz olarak belirtilmektedir. Müşteri yenileme yapmak istemez ise veya yenilemeyi farklı bir şirket üzerinden yapmak isterse bu durumda Registrar şirketlerin ve Icann'ın koymuş olduğu kurallar çerçevesinde işlem yapma hakkına sahiptir.
• 3.25. Sorumluluklar : PANELTS3, Alan adı hizmetlerinde yenileme süreçlerini zamanında gerçekleştirmeyen müşteriler için alan adlarını süre bitimi itibari ile askıya almaktadır. Bu askı süreci alan adının üreticisinin belirlediği zamana göre değişir. Bu süre zarfında alan adını satın alan ana müşteri yıllık yenileme bedelini ödeyerek alan adını yenileyebilir ve tekrar geri alarak kullanım hakkını kazanabilir. Alan adı bu süre içerisinde yenilenmediği durumlarda alan adı REDEMPTATION PERIOD'a düşecektir. Bu süreçte alan adının hakkı artık müşteriden çıkmış ve bizim şirketimizin ve registrar şirketin insiyatifine bırakılmıştır. Bu süreçte alan adını PANELTS3 veya Registrar farklı bir şirkete satma hakkına sahiptir. Redemptation period sürecinde alan adını tekrardan almak isteyen eski müşteri veya yeni almak isteyen yeni müşteri değeri alan adı üreticisine göre değişmekle birlikte ortalama 100 USD olan ceza ücretini ödeyerek geri alabilir. Redemptation period sonrasında alınmayan alan adlarında artık süreç Registrar'ın insiyatifine geçmekte olup bu süreç sonrasında alan adının PANELTS3 üzerinden geri alınması mümkün olmamaktadır.
• 3.26. Sorumluluklar : Alan adı hizmetleri satılan bir ürün değil, ücreti ödendiği süre boyunca kullanım hakkı alınan bir hizmet şeklidir. Bu nedenle alan adının bitiş süreleri içerisinde ücretin ödenmemesi durumunda bu hak başka bir kişiye geçebilir.
• 2.27. Sorumluluklar : PANELTS3, müşteri tarafından sağlanan kayıt bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmekle yükümlü değildir. Ancak, herhangi bir şüphe durumunda, PANELTS3, müşteri veya ilgili kurumlardan bu bilgilerin çeşitli yollarla doğrulanmasını talep etme hakkını saklı tutar.

3. Süre ve Sözleşme Yönetimi

• 3.1. Süre : Sözleşme Başlangıcı Bu sözleşme, sipariş ve ödeme işlemlerinin internet ortamında PANELTS3'a iletilmesi anında tarafların belirlenen hak ve yükümlülüklere tabi olmalarını başlatır.
• 4.2. Süre : Sözleşme süresi, Müşteri tarafından ilgili hizmet için sipariş sırasında seçilen ödeme periyodu ile sınırlıdır.
• 4.3. Süre : Sözleşme Uzatılması Taraflar, sözleşmenin sona ermesinden 10 iş günü öncesine kadar sözleşmenin süre sonunda sona ereceğine dair ihtar vermedikleri takdirde, sözleşme aynı şartlar ve hükümlerle önceki sözleşme süresi kadar uzatılır. (Ücretlerde meydana gelen değişiklikler saklıdır.)
• 5.1. Ücret : Ödeme Prosedürü Bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığında ödenecek ücret, sipariş işlemi sırasında belirtilen miktarı ifade eder. Belirtilen ücretlere, sonradan KDV dahil edilerek hesaplanır ve Müşteriye gösterilir. Tahsilat, bu miktarın Müşteri tarafından gerçekleştirilir.
• 5.2. Ücret : Fiyat Değişiklikleri PANELTS3, önceden bildirimde bulunmaksızın fiyatlar ve tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri, bu değişiklikleri şimdiden kabul eder, beyan eder ve taahhüt eder.
• 5.3. Ücret : Döviz Kuru ve Ödeme Ücret, sipariş tarihindeki Garanti Bankası efektif satış kuru üzerinden Türk Lirasına çevrildikten sonra ödenir.
• 5.4. Ücret : Ödeme Yöntemleri Ücret, kati olarak sipariş tarihinden itibaren 5 iş günü sonuna kadar ödenmelidir. Eğer sipariş işlemi sırasında kredi kartı ile ödeme talimatı varsa, ödeme kredi kartı hesabından gerçekleştirilir. Aksi takdirde, ödeme Müşterinin iletişim adresinde belirtilen banka hesap numaralarına veya PANELTS3'a elden yapılmalıdır.
• 5.5. Ücret : Gecikme Durumu Ödemenin gecikmesi durumunda, PANELTS3 vade farkı faturası kesme hakkını saklı tutar.
• 5.6. Ücret : Hizmetin Askıya Alınması PANELTS3, Müşteri ödeme işlemini tamamlanana kadar ilgili hizmeti askıya alma veya tekrar aktif hale getirme hakkını saklı tutar.
• 5.7. Ücret : Ödeme Bildirimi Müşteri, almış olduğu hizmetlerin ödemelerini ödeme yöntemi ayrımı olmaksızın PANELTS3'a bildirmekle yükümlüdür. Bildirimde sipariş numarası, ödeme yapılan ürün veya hizmetin adı ve ödeme yöntemi açık bir şekilde belirtilmelidir.
• 5.8. Ücret : Fiziksel Sunucum, Sanal Sunucu ve Barındırma hizmeti alan PANELTS3 müşterileri, belirlenen limit mbit hat kullanımını aşmaları durumunda, aşım miktarına göre çıkarılan ek faturayı ödemeyi taahhüt ederler.
• 3.9. Ücret : PANELTS3 ürün veya hizmetlerini kullanan müşteriler, iptal ve iade koşullarını kabul ettiklerini ve bu koşullara uymayı taahhüt ettiklerini beyan ederler.

4. Hizmet Yönetimi

• 4.1. Hizmet Yükseltme/Düşürme : PANELTS3 tarafından sağlamış olduğu tüm hizmetlerde paket düşürme yapmamaktadır.
• 6.2. Hizmet Yükseltme/Düşürme : Yükseltme siparişlerinde otomatik yükseltme sistem tarafından sağlanmadığı taktirde kullanıcı bu durumu sistem yöneticilerine bildirmek ile yükümlüdür.
• 7.1. Askıya Alınma : Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı ile ödeme talimatı olan müşterilerde provizyon sorunları veya hüküm ve yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayı panelts3.com, müşteriye verilen hizmetlerin tümünü, e-mail, web, ftp hesaplarının tamamını durdurma hakkını saklı tutar.
• 7.2. Askıya Alınma : Bu durumun devam süresince müşteri adına e-mail, web, ftp erişimleri yapılamaz ve e-mail hesapları bloklanarak gelen e-mailler geri çevrilir.
• 7.3. Askıya Alınma : Sunucularımızın kullanımı sırasında telif haklarına ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı içerikler bulundurmak kesinlikle yasaktır. Bu yasaklamaya şunlar dahildir: bruteforce, spam, DDoS saldırıları, hack faaliyetleri, crack yazılımlar, warez içerikler, yetişkin içerikler ve her türlü telif hakkı içeren dosyalar.
• 7.4. Askıya Alınma : Müşterinin sunucu hizmetlerinde belirtilen ödeme tarihinde faturasını ödemediği durumda, sunucu hizmeti 1 Gün süreyle askıda bekletilecektir. 1 günlük bu sürenin sonunda yaşanacak herhangi bir olumsuz durumdan panelts3.com sorumlu tutulmayacaktır.
• 7.5. Askıya Alınma : Sanal sunucular veya ses sunucular üzerinden Upload/Download amaçlı kullanılması, Bitcoin ve benzeri türev işlemler yaparak sunucunun işlemcisi, RAM'i, disk alanı veya internet bağlantısını aşırı derecede zorlayacak her türlü işlem, hizmetin sonlandırılmasına neden olabilir ve bu durumda oluşan maddi zararı panelts3.com kişiden talep etme hakkına sahiptir.
• 8.1. Fesih : Müşteri iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde yada iş bu sözleşmenin ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının tespiti halinde, yukarıda belirtilen sözleşmeyi askıya alma halinin 2 günden fazla devam etmesi halinde, panelts3.com hiç bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etme hakkına sahiptir.
• 8.2. Fesih : Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; kalan süreye bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri isteyemeyeceğini, fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 5 katı ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder..
• 8.3. Fesih : Müşteri hiç bir gerekçe göstermeksizin sözleşme normal süre ile sona ermeden 10 gün önce yazılı olarak ihtar etmek şartı ile iş bu sözleşmeyi süresi sonunda fesih etme hakkına sahiptir.
• 4.4. Fesih : Sözleşmenin sona erme süresinden önce müşteri tarafından fesih edilmesi halinde sözleşme sonuna kadar ödenecek olan ücretlerin 1/2 sini defaten ve peşin olarak ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

5. İletişim ve Son Hükümler

• 5.1. İletisim ve Bilgi Adresleri : Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için taraflar sipariş adresinde belirtilen adresleri yasal tebligat adresleri olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.
• 9.2. İletisim ve Bilgi Adresleri : Bu adreslere yapılan her türlü tebligat tarafların eline ulaşmasa bile tebliğ edilmiş kabul edilecektir. İş bu adreslere ait değişiklikler diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski adresler geçerli olacaktır.
• 9.3. İletisim ve Bilgi Adresleri : panelts3.com sözleşme süresi içinde müşteri'ye tahsis ettiği elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap ekstresi gönderebilir. Müşteri söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı yada kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi yasal anlamda tebliğ etmiş sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
• 10.1. Ücretin Ödenmesinde Temerrüde Düşülmesi : Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık başvuru tarihini takip eden 7 gün içinde ödeme gerçekleştirmediği takdirde temerrüde düşmüş sayılır. Bu durumda panelts3.com kur farkı faturası kesebileceği gibi dilerse fatura tarihinden itibaren aylık %15 gecikme faizi talep edebilir. Müşteri bu gecikme faizi ve kur farkı faturasını ödemeyi beyan ve kabul eder.
• 10.2. Ücretin Ödenmesinde Temerrüde Düşülmesi : Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan her tür alacak için panelts3.com 'un dava yada icra takibi açması halinde de aylık %7 gecikme faizi, bakiye borç miktarının %50'si kadar cezai şart, %10'u Avukatlık Ücreti ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
• 10.3. Ücretin Ödenmesinde Temerrüde Düşülmesi : Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal mercilere İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması halinde panelts3.com 'un teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu ancak buna rağmen Mahkemelerce teminat istendiğinde, Bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak komisyon ve her türlü ücretin kendileri tarafından ödeneceğini ve bu konulara hiçbir itirazda bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
• 10.4. Ücretin Ödenmesinde Temerrüde Düşülmesi : Alınan hizmete ilişkin ödemenin belirlenen ödeme tarihinde yapılmaması durumunda, panelts3.com, bu hizmeti bildirimde bulunmaksızın askıya alma hakkına sahiptir. Ayrıca, son ödeme tarihinden itibaren 1 Gün sonra ücret ödenmediği durumlarda, hizmet komple olarak ve geri dönüşümsüz bir şekilde silme hakkını kullanabilir. Bu uygulamaya tabi tutulan müşteriler, yedekleme ve hizmetin yeniden açılması gibi taleplerde bulunmamayı kabul ederler.
• 11.1. Arıza ve Taşıma Durumları : Sunucu Arızaları ve Yedek Parça Temini Sunucular elektronik olarak çalışan cihazlar olduğundan, gereken ve en iyi şartlar sağlansa bile arıza riskleri her zaman mevcuttur. Arızalanan sunucuların yedek parça temini Veri Merkezi tarafından gerçekleştirilir.
• 11.2. Arıza ve Taşıma Durumları : Arızalı Parçalar ve Temin Süresi Sunuculardan çıkan arızalı parçalar ve yedek parçaların temin süresinden kaynaklanan zararlardan firmamız sorumlu tutulmamaktadır. Hizmet alan kişi bu süre zarfında firmadan herhangi bir hak talep edemez ve yeni parçanın ve arızalı parçanın kendisine temin edilmesini beklemek zorundadır.
• 11.3. Arıza ve Taşıma Durumları : Raid Konfigurasyonu ve Veri Kurtarma Raid konfigurasyonundan kaynaklanan hatalardan kaynaklanan veri kaybı durumlarında veri kurtarma işlemi gerçekleştirilemez. Bu durumda, raid yeniden kurularak yedekler kullanılabilir. Raid konfigurasyonu ve yazılımsal hatalardan kaynaklanan sorunlardan firmamız sorumlu tutulmaz.
• 11.4. Arıza ve Taşıma Durumları : Managed Hizmetler ve Sorumluluk Sunucu hizmetleri ile birlikte sunulan yönetilen hizmetlerde meydana gelen hatalarda, firmamız yaşanan veri kaybı veya zararlar konusunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
• 11.5. Arıza ve Taşıma Durumları : Veri Merkezi ve IP Değişiklikleri Sunucu hizmetlerinde Veri Merkezi veya IP değişiklikleri nedeniyle sunucuların kapatılması durumunda firmamız sorumlu tutulamaz. Taşımalar sırasında cihazların yeniden aktif hale gelme süresi en az 2 iş günü ve en fazla 5 iş günü kadar sürebilir.
• 12.1. 7/24 Destek ve Destek Sağlama Süresi : 7/24 destek kavramı, her telefon aramasında veya destek bildirimine anında cevap alacağınız anlamına gelmemektedir. Destek ekibimiz, bildirimlerinizi mümkün olan en hızlı şekilde yanıtlama çabası içindedir. 7/24 destek, mesai saatlerine bağlı kalmadan çalıştığımızı ifade eder ve destek ekibinin yoğunluğuna bağlı olarak, istisnai durumlar dışında destek bildiriminize verilecek yanıt en fazla 24 saat içinde gerçekleşir.
• 12.2. 7/24 Destek ve Destek Sağlama Süresi : panelts3.com tarafından alınan hizmetin belirli konuları kapsamamışsa, bu konularda herhangi bir destek sağlanmayacağını kabul edersiniz. panelts3.com, hiçbir hizmet için yazılım desteği sağlama veya kullanıcı işlemlerini yapma (örneğin, mail hesabı açma, mail ayarı yapma, veritabanı oluşturma vb.) yükümlülüğü taşımamaktadır.VDS-VPS/kiralık sunucu hizmetlerinde, yalnızca sistemin ilk teslim edildiği haline getirilmesi konusunda destek sağlanmaktadır; ek yazılım kurulumları ve kullanıcı işlemleri destek kapsamına dahil değildir. Yazılım hizmetlerinde ise panelts3.com, sorunsuz çalışan bir yazılımın teslim edilmesiyle yükümlüdür.
• 12.3. 7/24 Destek ve Destek Sağlama Süresi : Destek sistemimizden yararlanabilmek için müşteri panelinize şifrenizle giriş yaparak, destek bildirimleriniz bölümünden destek talebi oluşturmanız gerekmektedir. Diğer iletişim yolları (e-posta, telefon, canlı destek, iletişim formu vb.) ile hesapla ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmaz veya işlem yapılmaz. Destek taleplerinizin doğru şekilde işleme alınabilmesi için lütfen müşteri panelinizi kullanın.
• 12.4. 7/24 Destek ve Destek Sağlama Süresi : panelts3.com işlerinizin görebileceği herhangi bir zarardan sorumlu tutulamaz. panelts3.com verdiği hizmet/hizmetler konusunda hiçbir garanti sunmamaktadır. Bunlara panelts3.com ve herhangi bir panelts3.com görevlisinin sebep olacağı veri kayıpları, gecikmeler, kesilmeler, hatalı bilgi teslimatı da dâhildir. Oluşabilecek bir hack olayında verilerinizin/bilgilerinizin 3. kişilerce elde edilmesi durumunda panelts3.com sorumluluk kabul etmeyecektir.
• 13.1. Ücret : İş bu sözleşme bununla birlikte 13 madde ve alt başlıklardan ibaret olup, taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır. (İmza altına alınma. siparişin internet ortamında panelts3.com 'a gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir). panelts3.com gerek gördüğü taktirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir yada maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Müşteri bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
• 13.2. Ücret : Yıllık hizmet alan müşterilerimizin, yıl içindeki enflasyon oranındaki değişiklikler nedeniyle ek fatura çıkartılabilir.
• 13.3. Ücret : İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

PANELTS3 üzerinden hizmet alan müşteri veya üyelik oluşturan kisiler üyelik oluştururken sozlesmeleri okumuş koşullarını ve kabul etmiş sayılır.

Gizlilik Sözleşmesi, kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Bu sözleşme, kullanıcıların verilerinin güvenliğini sağlamayı amaçlar. Aşağıda belirtilen kurallar, bu gizlilik politikasıyla ilgili olarak tüm kullanıcıları bağlar:

• 1.1. Gizlilik Politikası : "www.panelts3.com" Bilişim Teknolojileri (PANELTS3 Bilişim Teknolojileri olarak anılacaktır), sizinle ilgili alınan her bilgiyi saklamayı taahhüt eder. PANELTS3 Bilişim Teknolojileri'nin sağladığı hizmetleri kullanarak siz de sizinle ilgili alınan bilgilerin bu sözleşmede belirtildiği şekilde kullanılmasını kabul ediyorsunuz. PANELTS3 Bilişim Teknolojileri, size düzgün bir hizmet verebilmek için gerekli olan en az miktarda bilgiyi sizden talep eder. Bu sözleşmede ne tip işlemlerle ne tip bilgiler alındığı açıklanmıştır. Web sitemizi kullanarak bu bilgileri toplama hakkını PANELTS3 Bilişim Teknolojileri'e sunuyorsunuz.
• 1.2. Yapacağınız Kartlı Ödemelere İlişkin Bilgi : Kredi kartı veya yurtiçi Debit kartlar ile yapacağınız ödemelerde, kart bilgilerinizin güvenliğini her şeyden çok önemsiyoruz. Bu yüzden, girmiş olduğunuz kart bilgilerinin 256-bit SSL sertifikası sayesinde internet cafe vb.. ortamlarda bile kart bilgilerinizin şifreli olarak gönderilmesini sağlıyoruz, izlenmesini imkansız hale getiriyoruz. Bütün bu önlemler ile, sitemizden alışveriş yaptığınızda kredi kartı bilgilerinizin tamamen güvende kalmasını amaçlıyoruz, öyle ki ödeme yaptığınız kart bilgilerini biz bile göremiyoruz.
• 2.1. Alınan Bilgiler : Aldığınız hizmete/yaptığınız ödemeye göre şu bilgilerin bazıları veya tamamı sizden talep edilebilir: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, adresiniz, T.C. Kimlik numaranız, faks numaranız, e-mail adresiniz. Ayrıca, bunlardan başka ek bilgiler/dökümanlar da gerekebilir. Gerektiği taktirde, sizden talep edilen bilgileri PANELTS3 Bilişim Teknolojileri'e, talep edilen süre içerisinde ulaştırmakla yükümlüsünüz. Tarafınıza fatura kesilebilmesi ve gerekli durumlarda karşımızda gerçek bir muhatap bulabilmek amacıyla, T.C. kimlik numaralarınız sistemde saklanmaktadır. T.C. kimlik numaralarınız, sadece fatura kesilirken ve gerekli durumlarda yasal mercilere sunmak amacıyla kullanılacaktır. Bunların dışındaki bir kullanımı veya yasal merciiler dışındaki üçüncü şahıslarla paylaşılması söz konusu değildir.
• 2.2. Bilgilerin Kullanılması : PANELTS3 Teknolojileri, toplanan bilgileri, öncelikli olarak web sitemizi ziyaret etmekteki amacınızı karşılamak için kullanır. Bu bilgilere yetkisiz erişimi sağlamak için bütün gerekli önlemler alınmıştır. Yine de, oluşacak hack gibi bir durumda, kayıtlı bilgilerin dağılmasından PANELTS3 Teknolojileri'nin hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.
• 2.3. Bilgilerin Açığa Çıkması : PANELTS3 Teknolojileri Web Sitesi üzerinden sizin hakkınızda toplanan bilgiler üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. Bilgileriniz sizinle iletişime geçmek ve sizi PANELTS3 Teknolojileri ile ilgili gelişmelerden haberdar etmek için kullanılacaktır. PANELTS3 Teknolojileri, bilgilerinizi herhangi üçüncü şahıslarla paylaşmaya karar verirse, bu yalnızca sizin izniniz dâhilinde olacaktır. Sistemimizden toplanan bilgileri dilediğiniz zaman sildirmekte özgürsünüz (PANELTS3 Teknolojileri'ten hizmet almadığınız sürece). PANELTS3 Teknolojileri, zaman zaman bazı üçüncü şahıslarla birtakım bilgiler paylaşabilir (PANELTS3 Teknolojileri Web Sitesi'ne kaç kişinin girdiği, kaç tane tamamlanan sipariş olduğu vb..) fakat bu paylaşılan bilgilerin hiçbirisi sizin kimliğinizi açığa çıkaracak bilgiler veya gizliliğinizi bozacak bilgiler olmayacaktır.
• 2.4. Yasal Bilgi Verme : PANELTS3 Teknolojileri, gerekli durumlarda yasal merciilerle müşteriye haber vermeksizin müşteri bilgilerini paylaşma hakkına sahiptir. PANELTS3 Teknolojileri, yasal merciilerle işbirliği içerisinde olacaktır.
• 2.5. Sözleşme Değişiklikleri : Bu sözleşmedeki her değişiklik, burada görünür olacaktır. PANELTS3 Teknolojileri, haber vermeksizin sözleşmeyi değiştirme hakkına sahiptir. Dilediğiniz zaman üyeliğinizi sildirme hakkına sahipsiniz (PANELTS3 Teknolojileri'nden hizmet almadığınız sürece).

PANELTS3 üzerinden hizmet alan müşteri veya üyelik oluşturan kisiler üyelik oluştururken sozlesmeleri okumuş koşullarını ve kabul etmiş sayılır.

KVKK Aydınlatma Metni detaylarini icerir.

• 1. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Hakkında Bilgilendirme : Bu sayfada; özel hayatın gizliliği, temel hak ve özgürlüklerin korunması amacıyla yürürlüğe giren "6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu" hakkında firmamızın üstlendiği sorumluluklar ve ayrıca kullanıcı sıfatıyla sahip olduğunuz haklar ile ilgili bilgilendirici içerikler yer almaktadır. KVK Kanunu'nun 13'üncü maddesinin birinci fıkrası uyarınca; veri sorumlusu olan PANELTS3 Bilişim Teknolojileri'ne "www.panelts3.com" (Bundan sonra "PANELTS3 Bilişim Teknolojileri" olarak anılacaktır), bu haklara ilişkin olarak yapılacak başvuruların yazılı olarak işbu Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formu veya Kişisel Verilerin Korunması Kurulu ("Kurul") tarafından belirlenen diğer yöntemlerle iletilmesi gerekmektedir. Aynı şekilde web sitelerimizi ziyaret eden, sağladığımız hizmetlerden faydalanan siz değerli kullanıcılarımızın kişisel verilerini Türkiye Cumhuriyeti kanunları kapsamında korumak en büyük önceliklerimizdendir. Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir kişiye ilişkin adı, soyadı, TC kimlik numarası, iletişim bilgileri gibi her türlü bilgiyi ifade etmektedir. Kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), 5809 Sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, Kişisel Verileri Korunma Kurumu düzenlemeleri ve sair mevzuat hükümleri çerçevesinde işlenebilecek olup; ilgili mevzuat gereğince şirketimiz kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önleme, hukuka aykırı olarak erişilmesini önleme ve muhafazasını sağlama amacıyla, uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu çerçevede "yazılı" olarak PANELTS3 Bilişim Teknolojileri'ne yapılacak başvurular, işbu formun çıktısı alınarak; Başvuru Sahibi'nin şahsen başvurusu ile, Noter vasıtasıyla, Başvuru Sahibi'nce 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu'nda tanımlı olan "güvenli elektronik imza" ile imzalanarak şirketimiz kayıtlı elektronik posta adresine gönderilmek suretiyle, PANELTS3 Bilişim Teknolojileri'ne bildirmiş olduğu kayıtlı e-mail adresiyle, PANELTS3 Bilişim Teknolojileri'nin kayıtlı elektronik posta adresine gönderilmek suretiyle, tarafımıza iletilebilecektir. Yazılı başvuru kanallarına ve gönderimlerde belirtilecek bilgi notlarına ilişkin açıklamalara aşağıdaki tabloda yer verilmiştir.
• 2. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları : KVKK madde 4 uyarınca: Kişisel veriler, ancak bu Kanunda ve diğer kanunlarda öngörülen usul ve esaslara uygun olarak işlenebilir. Kişisel verilerin işlenmesinde aşağıdaki ilkelere uyulması zorunludur: Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma. Doğru ve gerektiğinde güncel olma. Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme. İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma. İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme. Kişisel verileriniz, PANELTS3 Bilişim Teknolojileri tarafından sunulan ürün, hizmet ya da ticari faaliyete bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle beraber; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, ofisler, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilecektir. PANELTS3 Bilişim Teknolojileri'nin ürün ve hizmetlerinden yararlandığınız sürece oluşturularak ve güncellenerek kişisel verileriniz işlenebilecektir. Ayrıca, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, PANELTS3 Bilişim Teknolojileri'nin düzenlediği eğitim, seminer veya organizasyonlara katıldığınızda kişisel verileriniz işlenebilecektir..
• 3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği : Kayıt altına alınan kişisel verileriniz; alan adı tescili, lisans tescili, SSL tescili ve benzeri hizmetler için, 3. Parti firmalar, kurum ve kuruluşlar; sunucu hizmetlerinde kullanılan hizmet ve lisanslara bağlı olarak yazılımların üretici firmaları, ödeme ve tahsilat hizmetleri için banka veya kredi kartı kuruluşları, eposta gönderim hizmeti sağlayan 3. parti eposta gönderim firmaları, faturalama ve muhasebe işlemleri için e-fatura, e-arşiv ve benzeri elektronik belge işleyen firmalar ve kurumlar, kullanıcı deneyimlerinin ölçülebilmesi ve pazarlama çalışmalarının yapılabilmesi için 3. Parti istatistik ve analiz firmaları ve yasal merciler ile gerekli ölçüde paylaşılmaktadır. Toplanan kişisel verileriniz; PANELTS3 Bilişim Teknolojileri tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların birimlerimiz tarafından yapılması, PANELTS3 Bilişim Teknolojileri tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi, PANELTS3 Bilişim Teknolojileri'nin ve PANELTS3 Bilişim Teknolojileri ile iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini, PANELTS3 Bilişim Teknolojileri'un ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması ile insan kaynakları politikalarının yürütülmesinin temini amaçlarıyla, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere, KVK Kanunu'nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.
• 4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi : Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar doğrultusunda PANELTS3 Bilişim Teknolojileri tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin belirlenen yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda PANELTS3 Bilişim Teknolojileri'un sözleşme ve yasadan doğan mesuliyetlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirebilmesi gayesi ile edinilir. Bu hukuki sebeple toplanan kişisel verileriniz KVK Kanunu'nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında bu metnin (1) ve (2) numaralı maddelerinde belirtilen amaçlarla da işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
• 5. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu'nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları : Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle PANELTS3 Bilişim Teknolojileri'a iletmeniz durumunda, PANELTS3 Bilişim Teknolojileri talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, PANELTS3 Bilişim Teknolojileri tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
• 6. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri : Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. 6698 sayılı Kanun'un 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle PANELTS3 Bilişim Teknolojileri'ne iletebilirsiniz. Kişisel Verileri Koruma Kurulu, şu aşamada herhangi bir yöntem belirlemediği için, başvurunuzu, 6698 sayılı Kanun gereğince, yazılı olarak PANELTS3 Bilişim Teknolojileri'ne iletmeniz gerekmektedir.

PANELTS3 üzerinden hizmet alan müşteri veya üyelik oluşturan kisiler üyelik oluştururken sozlesmeleri okumuş koşullarını ve kabul etmiş sayılır.

İade ve İptal Politikası, kullanıcıların iade ve iptal politikaları hakkında bilgilendirilmesini sağlar. Aşağıda belirtilen şartlar, iade ve olasi iptallerle ilgili olarak geçerlidir:

• 1. 3 gün içerisinde PANELTS3 Teknolojileri'nin sağladığı hizmetlerden memnun kalmadığınızı düşünürseniz, whatsapp uzerinde iptal edebilir ve geri ödeme alabilirsiniz.
• 2. İade garantisi, web hosting, reseller hosting hizmetleri haricindeki (alan adı kaydı-transferi, VPS-VDS, kiralık sunucu, oyun sunucuları, SSL sertifikası, Sunucu barındırma (co-location), lisanslama, yazılım vb..) hizmetleri içermemektedir.
• 3. Alan adları, VPS-VDS'ler, kiralık sunucular, SSL sertifikaları, co-location, lisans, yazılım hizmetleri iptal edilemez ve bu hizmetlere geri ödeme yapılmaz.
• 4. Bütün geri ödemeler iade talebinizin yapıldığı ya da sonraki iş günü içerisinde yapılacaktır. İadenizin hesabınıza geçmesi bankanızın yapısına göre 7 – 30 gün sürebilmektedir. Bu durum firmamız ile ilgili değildir.
• 5. İade garantisi, hizmet sözleşmesine uymadığından ötürü askıya alınan/durdurulan hesapları kapsamamaktadır.
• 6s.Her kullanıcımız, yalnızca ilk aldığı hizmet için iade talebinde bulunabilir. Örneğin, PANELTS3'den önceden aldığınız/almakta olduğunuz bir hizmet varsa ve ikinci bir hizmet satın alırsanız, bu hizmet için iade garantisi geçerli değildir.

PANELTS3 üzerinden hizmet alan müşteri veya üyelik oluşturan kisiler üyelik oluştururken sozlesmeleri okumuş koşullarını ve kabul etmiş sayılır.